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Como vender mas- entendiendo a nuestro cliente

By julio 24, 2020febrero 10th, 2022No Comments

Como vender mas- entendiendo a nuestro cliente

Es evidente que durante los últimos años, estamos viviendo un gran cambio en la forma en la que compramos. Hoy en día casi todo se compra online, motivo por el que muchas técnicas de venta utilizadas en comercios físicos están obsoletas.

¿Que necesitamos para vender mas?

Lo primero de todo seria comprender porque compramos, ¿alguna vez te lo has preguntado?

Las personas compramos por dos motivos mayoritariamente, Satisfacer una necesidad, o conseguir una satisfacción. Es decir, compramos porque necesitamos ese producto o servicio o bien porque queremos sentirnos mejor.

Al comprar nuestro cerebro segrega dopamina, lo que también se conoce como la felicidad momentánea. Es por la dopamina que muchas veces compramos de forma impulsiva. Seguro que alguna vez te ha pasado que te vas de compras y adquieres algo que te hace ilusión y pasados dos días te empiezas a cuestionar si realmente tendrías que haber comprado esa cosa.

Dicho esto, hay que tener en cuenta que nunca nos compraran nuestros productos al no ser que sientan que los necesitan, es decir crear necesidad por nuestros productos.

¿Como creamos necesidad por nuestros productos?

La mejor manera para esto es plantear un problema a nuestro cliente para luego soluciónaselo con nuestro producto. Un ejemplo claro de esto son los anuncios de detergente, primero te enseñan una camiseta sucia con manchas imposibles, utilizan el producto sobre ella y por arte de magia la camisa esta mas limpia que nunca.

Pensándolo fríamente, necesitabas ese teléfono nuevo, cuando tu antiguo teléfono solo tenia 2 años o la marca ha hecho que creas que lo necesitas?

Digamos que vendemos zapatos de deporte en un tienda online, vendiendo a toda España. Nos damos cuenta que en una temporada del año llueve mas que en otra y nosotros vendemos unas zapatillas a prueba de agua. Pues durante esa temporada deberíamos hacer un anuncio señalando el problema de no poder salir a correr por las lluvias y luego enseñar que tenemos la solución con las zapatillas repelentes al agua.

Para optimizar tu embudo de ventas al máximo es muy importante ponerte en contacto con una empresa especializada en esta para que te oriente acerca de las mejores opciones para tu negocio.

 

 

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