Os preguntareis… ¿Por qué ahora tenemos presencia en RRSS?
Y bien, la respuesta es muy sencilla… nos introducimos en el universo 2.0 por petición de nuestros clientes. Anteriormente, teníamos una relación con nuestros clientes vía contacto directo, mailing y contacto telefónico. Detectamos que gran cantidad de nuestros clientes son usuarios de las redes sociales y que solicitaban nuestra presencia en ellas para contactar de una forma más directa con nosotros y para que pudiésemos mantenerlos informados de las últimas novedades en comercio electrónico.
Es por ello que vimos necesario tener un perfil social en diferentes redes, que nos permitiese informar a nuestros clientes y acercarnos más a ellos, para tratar de cubrir todas sus necesidades.
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