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¿Quieres gestionar tu comunidad de forma online? En ese caso te recomendamos Get Satisfaction

 

¿Qué  nos permite hacer la herramienta Get Satisfaction?

 

Nacida de una startup en la cuna tecnológica de Sillicon Valley, esta herramienta permite crear comunidades con el fin de mejorar la experiencia de los clientes, y estrechar la relación empresa cliente. La empresa se fundó con la idea de crear vínculos mucho más estrechos entre un negocio y su clientela. La principal prioridad es el cliente. La razón es simple; son las personas que nos van a proporcionar ganancias a nuestra empresa o pérdidas, si no les gustan los productos o servicios ofrecidos. Por tanto, es primordial tratarlos como máxima prioridad, ya que un cliente satisfecho, comprará más.

 

  • Una configuración sencilla e intuitiva.
  • Añadir comentarios de los clientes.
  • Optimizar el SEO de los contenidos que se publican en tu comunidad.
  • Integración con redes sociales.
  • Posibilidad de configurarlo hasta en 12 idiomas.
  • Gestiona a cada uno de los usuarios en función de sus características.
  • Mensajes privados entre los miembros de la comunidad.
  • Facilita el feedback de la información con los usuarios.

 Get Satisfaction

 

¿Qué versión encontramos de la herramienta?

 

Para concretar el precio de la herramienta nos tenemos que poner en contacto con ellos ya que nos harán una oferta que se adapte a nuestras necesidades, además incluye una versión de prueba para comprobar la utilidad de esta herramienta de cara a la atención al cliente. La versión que nos ofrezcan puede incluir, además de otras muchas características:

  • Una total personalización y configuración.
  • Administradores y usuarios ilimitados.
  • Control de acceso.
  • Herramientas que permiten gestionar la comunidad
  • Informes personalizados.
  • Integraciones con otras herramientas.

 

¿Cuáles son algunos de los clientes de Get Satisfaction?

 

  • Prezi
  • P&G
  • TriNet
  • SPS Commerce
  • BLUENOSE
  • Unitec
  • inMusic
  • FOTOMOTO

 

Si estás interesado en esta herramienta de gestión de comunidades, haz click aquí.

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